دعم مكتب المساعدة

لدينا العديد من العملاء من مختلف الصناعات من مختلف أنحاء العالم. ونحن ليس فقط نوفر حلول البرمجيات لعملائنا، ولكن أيضا نوفر لهم التجربة والخبرة من خلال دعم تلك الحلول. نحن نقدم خدمة العملاء والدعم بشكل مرضي للغاية، بغض النظر عن مكان تواجدهم.

نحن نقدم أفضل تطبيق ودعم لعملائنا. لدينا المختصين ذوي الخبرة في التكنولوجيا, تطبيق الأنظمة و العديد من الصناعات. حيث نعمل دائما على تقديم الحل الأنسب للاستعلام الخاص بك باستخدام أي من أدوات الدعم الأكثر تقدما و أحدث تقنيا (تكننولوجيا).

ونحن نقدم لعملائنا الوصول عبر الإنترنت الى مركز دعم العملاء الرئيسي. حيث نمنح عملاؤنا 24 × 7 سماح بالوصول للموارد والخدمات والمعلومات لحساب العميل، وثائق المنتج والتنزيلات من خلال الإنترنت وقاعدة المعرفة عبر الإنترنت، ومنتدى على شبكة الإنترنت، وغيرها من المعلومات المفيدة. نحن نقدم الدعم عبر الهاتف خلال ساعات العمل. يمكنك أيضا العثور على الأسئلة الشائعة وكذلك تقديم استفسارك المحدد، وكذلك تقديم جهات النظر الخاصة بك.

فريق عمل مكتب المساعدة لدينا يمنحك الدعم الفعّال حول التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نقدم لكم الدعم الشامل الذي يعزز الأداء، تقليل المخاطر الخاصة بك والتكلفة الإجمالية للملكية. إنّ الخدمات ذات القيمة المضافة من خلال المختصين في مكتب المساعدة لدينا تساعدك على التركيز على الإجراءات و العمليات الخاصة بأعمالك، وتحسّن تجربة العملاء، وزيادة المبيعات. نقدم الدعم المستمر لنواكب تقدم التكنولوجيا، الترقيات الجديدة والتحديثات.